中天服务家中文版是一款面向社区物业与住户的综合服务平台，它将报修、缴费、访客预约、社区公告和智能硬件控制等功能集于一身，住户可以用手机轻松完成水电缴费、报修进度跟踪以及门禁开锁，物业则能通过后台工单系统高效派单，让社区管理更透明高效。

中天服务家最新版本介绍

最新版加入“智能监控云门铃”功能，快递员按铃后，住户可远程视频通话并授权单次开门，进一步强化安全与便捷并重的居住体验。

中天服务家特色

1、报修全流程可视：从提交故障到师傅签到现场全程时间戳记录，住户放心。

2、账单集中管理：水电气、停车费、物业费按月推送电子账单，一键支付。

3、社区活动报名：业委会或物业发布亲子活动、健康讲座可直接在线报名。

4、智能家居联动：支持接入智能门锁、灯光场景与烟感报警器，手机即可统一控制。

app功能

1、工单派发：物业后台可按区域、维修类型自动分配师傅，效率成倍提升。

2、访客二维码：住户生成访客码分享给朋友，来访无需登记即可通行。

3、社区商城：团购优质生鲜与家政服务，价格更实惠。

4、投诉建议：匿名提交意见，处理结果公开透明。

软件亮点

1、安全管理升级

云门铃搭配 AI 人脸识别，异常停留自动推送警报，守护老人孩子安全。

2、数据看板

物业可查看工单完成率、满意度评分等**数据，看板图表直观易懂，用数据驱动服务优化。

3、分布式架构

系统采用分布式服务器部署，高峰时段也能保证请求稳定，再也不怕缴费高峰拥堵。

中天服务家使用教程

1、注册并绑定房屋信息，通过物业审核后激活全部功能；

2、在“报修”页选择故障类别上传图片提交工单，等待师傅接单；

3、点击“账单”即可查看费用明细并在线支付，支付成功后账单状态自动更新；

4、若有访客，提前在“访客预约”生成二维码，一键分享给来访者。

更新日志

新增云门铃远程视频功能，提升来访安全。

优化工单派单算法，平均响应时间缩短 25%。

修复少量华为机型推送延迟问题。

上线社区商城家政专区，支持无接触服务预约。