万科睿服务3.0(住这儿)最新版App是一款面向万科社区住户与物业工作人员的全场景服务平台，它整合了房屋租售、物业缴费、维修报修、邻里互助及社区团购功能，通过“住区大脑”实时打通楼栋智能硬件与服务人员派单系统，致力于让万科业主享受更温暖、更智慧的社区生活。

住这儿3.0官方简介

3.0 版本以“人、家、社区、城市”四层级重新定义交互逻辑，上线“睿眼云监控”“智能泊车余位预测”与“超级邻居”三大核心场景，覆盖家庭日常与社区治理。

万科睿服务特色

1、屋况诊断仪可在房屋保修期满前发起 40 项免费巡检，生成图文报告并附改进建议，不懂装修也能轻松把关。

2、邻里互助圈采用信用分系统，帮邻居浇花或代收快递均可累计积分，积分可用于抵扣物业费或兑换健身房次卡。

3、社区团购与万科自有供应链直连，凌晨 1 点前下单，新鲜食材可在次日 7 点无接触取货柜领取，冷链全程可追溯。

4、智能泊车支持本地车牌自动识别与访客车位预约，临时车自动在预出场十分钟前推送缴费链接，离场通道无感抬杆。

软件优势

云端 AI 派单根据师傅技能与地理距离匹配工单，紧急维修平均响应缩短至 15 分钟；应用全程采用国密算法加密，确保住户数据不外泄。

软件亮点

1、睿眼云监控

公共区域异常事件将自动录入 AI 分析并推送给值班人员，电梯困人或烟雾识别后能在 10 秒内触发广播与通知。

2、超级邻居计划

遴选社区志愿者提供临时遛狗、代步车租借与空调清洗等互助服务，平台担保交易安全并提供第三方保险。

3、家庭能耗仪表盘

实时统计水电气与采暖用量，超过阈值自动提醒并提供节能方案，支持一键缴费或分户对比。

软件说明

完成业主身份认证后可在“智控”页绑定门锁与电梯权限，如租户居住请联系房东在“家庭成员”里添加子账户；物业费满额可自动开通“绿色通道”快速通行。

住这儿3.0怎么用

1、报修：主页点击“报事报修”上传故障图并选择可上门时间；

2、团购：在“万科严选”挑选商品并选择自提柜；

3、车位预约：访问“智慧停车”输入访客车牌与到访时段即可生成二维码；

4、邻里互助：进入“社区”版块发布需求或抢单，完成后记得评价对方以提升信用分。

更新日志

v5.6.36

1.新增屋况诊断仪免费巡检功能。

2.上线社区志愿者“超级邻居”激励体系。

3.停车余位预测算法升级，准确率提升 18%。

4.修复偶发推送重复与安卓 14 通知栏适配问题。