知家是一款集家政服务预订、保洁监控、保姆月嫂筛选与家庭账本管理于一体的智慧家庭管家应用，让您的居家生活更加便捷、安全、有序。

知家软件介绍

“您的贴身家政管家”，知家对接全国优质家政公司与个人保洁、育婴师、月嫂资源。用户可通过App发布保洁、月嫂、育儿嫂等家政需求，系统自动匹配可服务人员，并提供从资质认证、面试沟通到上门服务的全流程管理。内置家庭账本功能，可记录家政开销、日常支出，并生成月度报表，让家庭财务更透明。

手机版亮点

一键预约：即可选择服务类型、服务时间、预算、专属需求并提交订单;

资质认证：所有家政人员均经平台严格审核，支持身份证、人脸识别与背景调查;

实时监控：保洁、育儿服务过程全程录像并加密，用户可实时查看或回放;

家庭账本：记录家政、食品、生活开销，自动分类并提供图表报表;

客户评价体系：服务完成后可匿名评价，帮助后续用户作出更优选择。

软件更新

上线“月嫂课程”，含科学育婴、产后康复教学视频;

家政套餐：新增VIP定期保洁、深度清洁、节假日特惠组合;

优化账本报表：新增分类筛选与导出Excel;

修复部分机型视频回放卡顿。

知家怎么用

·在App Store或应用市场下载“知家”;

·完成手机号注册并实名认证;

·选择“立即预约”，填写服务类型、时间与预算;

·平台匹配可用家政人员并通知确认;

·服务人员上门后开启监控，服务结束自动上传录像;

·查看账本与服务评价，满意后完成支付与评价。

更新日志

v4.2.2 版本

月嫂课程上线;

家政套餐新增节假日特惠;

报表支持Excel导出。

v4.2.1 版本

引入背景调查机制;

监控视频存储加密升级;

修复iOS端推送通知延迟。